preguntas frecuentes

tenemos todas las respuestas

Atención al Cliente

Los técnicos especializados pueden ayudar a aclarar cualquier cuestión, simplemente llame al +351 253 597 958, todos los días laborables de 9:00 a 12:30 horas y de 14:30 a 19:00 horas.

Cuál es la persona con quien debo hablar sobre el asunto que pretendo?

Un equipo técnico especializado puede ayudar a resolver su pregunta o solicitud de presupuesto de una manera eficaz y eficiente. La empresa dispone también de un equipo comercial que podrá ir a su encuentro si es necesario. Puede encontrar los contactos del departamento comercial en la página “Contactos” o llamando al +351 253 597 958.

Cómo obtener cotización de un producto, equipo o servicio?

Si desea una cotización para un producto o servicio deberá enviar un e-mail a com@cmc.pt con sus requisitos. Para permitir una respuesta rigurosa y clara, deberá enviar el máximo de información disponible sobre el proyecto o la necesidad de colmar.

Cuál es el alcance de la zona geográfica de entrega de equipos y productos?

El departamento de logística coordina las entregas en todo el territorio nacional e internacional. Deberá llamar al +351 253 597 958 para conocer las condiciones de envío y entrega.

Cómo proceder para asistencia técnica a equipos y productos?

El Servicio posventa de la CMC tiene a su disposición un Departamento de Mantenimiento y Asistencia Técnica que podrá resolver cuestiones o averías técnicas relacionadas con equipos y productos englobados en su área de actuación. Si así lo desea debe enviar solicitud para este tipo de situaciones u otras para help@cmc.pt.

Cómo puedo crear una cuenta en el sitio web de CMC?

Para crear una cuenta, debe acceder al área “Entrar” y hacer clic en “Crear una cuenta” e introducir su nombre, apellido, e-mail y definir su contraseña. Recibirá automáticamente un correo electrónico con los detalles de su cuenta.

Cómo puedo iniciar sesión?

Para acceder, basta con introducir el correo electrónico y la contraseña de la cuenta registrada.

Cómo puedo cambiar los datos de mi cuenta?

Para editar su cuenta, deberá acceder al área “Entrar” y seleccionar “Información de la cuenta”. Haga los cambios que desee y haga clic en “Guardar”.

Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Accediendo al área “Cuenta” y seleccionando “Información de la cuenta”, puede cambiar su palabra clave. En caso de olvidarse de la contraseña, no se preocupe. En el área “Iniciar sesión” aparecerá un botón “Ha olvidado su contraseña?” En el que debe hacer clic. Indique su dirección de correo electrónico y se le enviará un enlace desde el que podrá definir una nueva contraseña.

Por qué debo crear una cuenta?

Al estar registrado con una cuenta en la tienda online, podrá disfrutar de toda la comodidad en sus compras online:
  • Puede finalizar el pedido de una forma más rápida;
  • Puede acceder a su historial de compras a través del menú “Entrar”;
  • Puede guardar todos los detalles personales, cambiar la información de la cuenta y cambiar su palabra clave;
  • Recibir nuestros boletines con las últimas promociones en vigor y novedades (si ha autorizado su envío a través de la suscripción).

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Atención al Cliente

Tel:. +351 253 597 958
Móv:. +351 939 806 406
Email:. cmc@cmc.pt

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Email:. cmc@cmc.pt

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